Existem vários métodos e meios de identificar uma organização ou empresa, um deles é comumente conhecido como componentes estratégicos, compreendendo Missão – Visão – Valores – Propósito – Negócios. Contudo, às vezes, isso está à margem do dia a dia dos donos e gestores das organizações e pode ser crítico no curto prazo.

O fato de não terem domínio do “Logos” pode ser muito perigoso para as empresas atuarem, por ser uma jornada sem rumo, sem leme, sem mapa, sem bússola que mostrem os sinais vitais do seu modelo de gestão e de seu modelo de negócio.

Quais seriam então estes sinais vitais?

Dados, informações e indicadores:

• dos clientes atuais e potenciais;
• dos fornecedores;
• do seu processo de negócio;
• dos seus processos de apoio, principalmente o de gestão financeira;
• dos produtos e serviços;
• da capacidade e execução da inovação de produtos e serviços; 
• do sistema de trabalho, engajamento e motivação das pessoas;
• da integração do negócio para a tomada de decisão, facilitando a “governança, riscos e compliance” da empresa com a devida integridade e transparência.

É preciso encontrar os valores que sejam a essência do negócio e o conduzam até o futuro, ou seja, dominar o seu “Logos”.

A história nos conta que os grandes navegadores sempre sabem onde fica o Norte! O instrumento vital é a bússola que mostra a direção! Eles sabem aonde querem ir e o que fazer para chegar ao seu destino, ou seja, têm sempre um mapa e um plano a ser executado.

Isso também acontece com as empresas e, às vezes, da mesma forma.

Um Mapa:   

Tenha um mapa com a estratégia clara do seu modelo de negócio que lhe ajudará a gerir sua organização, por meio de um modelo de gestão simples e objetivo que mostre, de forma ativa e simples, como estão seus sinais vitais, com uso de tecnologia da informação para tomar as decisões de forma tempestiva.

Uma Bússola:   

Tenha uma bússola que mostra permanentemente o sentido da sua organização e que não deve desviar dos caminhos traçados para o negócio, agregando informações de inovações necessárias para preparar a empresa para novos serviços e produtos para os clientes.

Um Plano:   

Tenha um plano estratégico que ajude a desenvolver e implantar todas as ações e projetos para o crescimento, manutenção e inovação do seu negócio, de forma a gerar valor para todas as partes interessadas.

Como fazer isso?

EM PRIMEIRO LUGAR, é preciso ter uma liderança que comande e inspire o processo de mudança. Contudo, não fará tudo sozinho, é preciso construir um sistema de gestão do negócio, uma espécie de medição como se fosse um relógio apontando os números que se quer gerir;

EM SEGUNDO LUGAR, construir uma grande cultura, agregando todos os gestores num único barco com os meios de gerir e forma de agir para melhoria e inovação, para que a organização se torne, no futuro, excelente. Em uma empresa excelente, a estratégia não aponta para a cultura da empresa, mas a cultura é a própria estratégia.

EM TERCEIRO LUGAR, ter como aspecto essencial a Inovação do negócio como fonte de vantagem competitiva para o futuro desejado, a partir dos sinais vitais que os produtos e serviços atuais mostram, com as possíveis tendências de que precisam ser transformados, principalmente, com o uso da tecnologia da informação e comunicação para tornar processos críticos do negócio competitivos e digitais para superar as expectativas dos clientes.
 

Com que engrenagens?

Primeiro é ter pessoas disciplinadas!

É preciso disciplina e autodisciplina para que uma cultura voltada para excelência seja forjada como do ferro fazendo uma nova espada para seu cavaleiro. A liderança formal e técnica é aquela que, paradoxalmente, mescla humildade com ambição positiva; que diminui a necessidade de satisfação de seu próprio ego e foca na conquista de um ou mais objetivos críticos comuns mais elevados e o de construir uma empresa nível de excelência no longo prazo.

Equipe certa e motivada!  

Para criar uma empresa classe mundial é preciso ter uma equipe capacitada, motivada para começar a transformação na empresa, revendo e inovando nos processos, colocando as pessoas certas nos lugares certos, antes mesmo de traçar quaisquer metas ou objetivos, de forma a gerar os novos produtos e serviços para os clientes.

Pensamento disciplinado

O pensamento disciplinado, diz respeito à humildade e autoconfiança das pessoas: humildade para compreender que o que o fez chegar até aqui pode não ser o que o fará ter sucesso no longo prazo, e autoconfiança para admitir que muitos de seus pensamentos estarão equivocados. Em outras palavras, o pensamento disciplinado diz respeito a confrontar as dificuldades que estão acontecendo em sua empresa, indústria ou mercado e manter uma fé implacável de que, no fim, a empresa irá prevalecer e ter sucesso.

Execução disciplinada

Para a execução disciplinada a empresa precisa dar liberdade e a autonomia para as pessoas – trabalhadores do conhecimento em momentos críticos na relação com os clientes, tendo processos bem definidos e claros para operação. Essa autonomia, uma vez definida pela gestão permite a criação de um ambiente empreendedor nas empresas, fator fundamental para que a empresa atinja um ótimo desempenho.

A e-LOGOS desenvolve serviços de estratégia que ajudam sua empresa a criar esse Mapa com sua bússola na direção certa para os objetivos da sua organização.

¬ Artigo escrito por Elysson Ribeiro.